Uw zakelijke contactgegevens op SolarScout

SolarScout SRL — Versie 1.0 — november 2026

U leest dit waarschijnlijk omdat een bedrijf dat zonnepanelen of batterijen installeert u contacteerde, en in zijn bericht SolarScout vermeldde. Op deze pagina leest u waarom dat bedrijf uw gegevens had, waar ze vandaan komen en hoe u dit stopt.

U kunt op elk moment bezwaar maken. Klik op "Uitschrijven" in een e-mail die via SolarScout werd verstuurd, zeg het tegen de installateur die u belt of schrijft, of mail naar privacy@solarscout.be met het e-mailadres of telefoonnummer in kwestie. Vanaf dan kan geen enkele SolarScout-gebruiker uw gegevens nog zien of u via SolarScout contacteren, per e-mail, telefoon of brief. Wij geven uw bezwaar ook door aan elke installateur die uw gegevens via SolarScout kreeg; onze voorwaarden verplichten hen het te respecteren.

Wie wij zijn

SolarScout SRL, Rue des Échevins 28, 1050 Elsene, België, ondernemingsnummer 1034.560.230. SolarScout is een platform dat installateurs van zonnepanelen en batterijen helpt bedrijven te vinden met een dak dat geschikt is voor zonnepanelen of energieopslag. Voor alles op deze pagina: privacy@solarscout.be.

Wat wij over u bijhouden

Alleen gegevens die bij uw beroepsrol horen: uw naam, uw functie, het bedrijf waar u werkt, uw zakelijke e-mailadres en zakelijke telefoonnummer, en waar en wanneer wij die vonden.

Wij houden geen privéadressen bij en niets over uw privéleven. Wij bewaren alleen contactpersonen van wie de rol te maken heeft met beslissingen over energie of investeringen, zoals eigenaars, zaakvoerders en verantwoordelijken voor financiën, facility, operations, energie en duurzaamheid, en hoogstens vijf personen per bedrijf. Vermeldt onze bron bij een bedrijf voor niemand een functie, dan bewaren wij hoogstens twee adressen, meestal die van de zaakvoerder.

Waar uw gegevens vandaan komen

Hunter.io (Hunter Web Services, Inc.), dat zakelijke e-mailadressen vindt op openbare webpagina's, zoals bedrijfswebsites, persberichten en beroepsgidsen. Sommige adressen staan nergens gepubliceerd: ze zijn afgeleid van het e-mailformaat dat uw bedrijf gebruikt (bijvoorbeeld voornaam.naam@bedrijf.be) en gecontroleerd op afleverbaarheid.
De Nationale Bank van België: in de jaarrekeningen die bedrijven bij haar Balanscentrale neerleggen, staan de namen van hun bestuurders.

Wij noteren per persoon uit welke van deze bronnen de gegevens komen en wanneer. Vraag het ons en wij vertellen het u.

Informatie over uw bedrijf en zijn gebouw gaat over het bedrijf, niet over u.

Waarom wij uw gegevens bijhouden, en op welke grond

Wij houden uw gegevens bij zodat installateurs die SolarScout gebruiken uw bedrijf projecten met zonnepanelen, batterijen of energiebeheer kunnen voorstellen.

De rechtsgrond is gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, f): ons belang bij deze dienst, en dat van de installateurs bij het aanbieden van energieoplossingen aan bedrijven. Wij hebben die belangen afgewogen tegen de uwe en besloten dat uw belangen niet zwaarder doorwegen, omdat:

wij alleen zakelijke gegevens bijhouden die bij uw rol horen, nooit privégegevens;
wij alleen personen bewaren van wie de rol beslissingen over energie of investeringen betreft;
installateurs uw gegevens alleen mogen gebruiken voor zakelijke voorstellen die bij uw rol passen, en ze niet mogen doorverkopen of delen;
elk eerste contact SolarScout als bron vermeldt en naar deze pagina verwijst;
één bezwaar elke SolarScout-gebruiker tegenhoudt.

U kunt een kopie van onze afweging vragen via privacy@solarscout.be.

Wie uw gegevens ontvangt

Installateurs die SolarScout gebruiken en uw bedrijf selecteren. Elke installateur is zelf verantwoordelijk voor hoe hij uw gegevens gebruikt en voor de berichten die hij verstuurt. Installateurs betalen SolarScout voor het platform, ook voor de contactgegevens die ze bekijken.
Onze dienstverleners, zoals hosting- en e-mailproviders, die de gegevens alleen in onze opdracht verwerken. U vindt ze in ons privacybeleid.

Uw gegevens worden in de EU bewaard: onze servers in Frankfurt, onze databank in Parijs en onze versleutelde back-ups in Stockholm. Sommige dienstverleners zijn in de Verenigde Staten gevestigd. Doorgiften aan hen steunen op het EU-VS Data Privacy Framework of op modelcontractbepalingen die de Europese Commissie goedkeurde.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Vanaf 18 december 2026 verwijderen wij automatisch:
- gegevens die nooit aan een installateur werden getoond: na 90 dagen;
- gegevens die aan een installateur werden getoond: 24 maanden nadat een installateur ze voor het laatst gebruikte.
Als u bezwaar maakt of om verwijdering vraagt: wij verwijderen uw gegevens, maar bewaren een gecodeerde (gehashte) versie van uw e-mailadres, telefoonnummer en naam, zodat wij u blijvend kunnen blokkeren, ook als een bron ons uw gegevens opnieuw bezorgt.
Onze versleutelde back-ups worden volgens een vast schema verwijderd: dagelijkse back-ups na 35 dagen, maandelijkse na 13 maanden. Verwijderde gegevens verdwijnen in hetzelfde tempo uit die back-ups.

Uw rechten

U kunt ons op elk moment vragen om:

u te vertellen wat wij over u bijhouden, waar het vandaan komt en welke installateurs het kregen;
onjuiste gegevens te verbeteren;
uw gegevens te verwijderen;
het gebruik ervan te beperken zolang een vraag onderzocht wordt;
ze niet langer te gebruiken (bezwaar), zoals bovenaan deze pagina beschreven.

Mail naar privacy@solarscout.be. Wij antwoorden binnen een maand. Wij kunnen u vragen uw verzoek te bevestigen vanaf het adres in kwestie, zodat niemand in uw naam kan optreden.

Wij nemen over u geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.

Als een installateur u contacteerde

De installateur beslist wie hij contacteert en wat hij zegt, en is verantwoordelijk voor zijn bericht. Maakt u bezwaar, of denkt u dat de installateur uw gegevens misbruikte, laat het ons dan ook weten: wij blokkeren uw gegevens voor alle gebruikers binnen twee werkdagen en spreken de installateur aan op basis van onze voorwaarden.

Klachten

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder in het EU-land waar u woont of werkt.

Laatste update: november 2026